Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vn 773

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử bảo mậtQuyền chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
vn 773 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vn 773
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại quyền riêng tư qua email hỗ trợ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình từ lúc bạn nạp tiền đến lúc rút về ví. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh giao dịch

Mỗi lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để ngăn giao dịch trái phép.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời hạn quy định theo luật địa phương, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Những câu hỏi thực tế về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu thiết bị như IP và loại trình duyệt cũng được ghi để bảo vệ tài khoản.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Kết nối được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Yêu cầu dữ liệu — hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Viettel Money) trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và hiển thị giao diện phù hợp trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu theo thời hạn quy định của luật pháp địa phương tại Việt Nam. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.